Правда о ВТБ, которую не покажут в рекламе: Что будет, если не “позолотить карту”?
Один из клиентов банка ВТБ рассказал неприглядную правду об этой кредитной организации. При открытии счёта он неожиданно для себя выяснил, что должен заплатить банку комиссию, но и на этом сюрпризы не закончились. Менеджеры стали буквально по-цыгански уговаривать вкладчика как можно скорее “позолотить карту”, а также насильно всучили ненужную ему сим-карту.
Пока банк ВТБ красиво расписывает свои преимущества в дорогих рекламных роликах, в Сети растёт количество негативных отзывов о работе этого банка. Претензии клиентов относятся как к кабальным кредитам с массой скрытых комиссий, так и к невыгодным и неудобным вкладам, за которые у людей тоже почему-то взимают комиссию.
Один из пользователей Сети рассказал, что однажды “повёлся” на рекламу выгодного вклада “Копилка” от ВТБ. Банк обещал 7% годовых в первые шесть месяцев. Отсидев длинную очередь, мужчина вместе с супругой подошёл к операционисту, чтобы открыть вклад. На что получил ответ, что сначала нужно заплатить комиссию – “за открытие счёта новым клиентам”.
Автор пишет, что уже тогда у него зародились сомнения: “То есть мы должны заплатить банку за то, что мы принесли ему деньги?” Однако супруги решили согласиться и подписали все бумаги. Тем более что сумма комиссии была небольшая – 250 рублей.
Затем, продолжает автор, началось настоящее шоу по активации карты, которое длилось целый час: сначала менеджер безуспешно пыталась установить на телефон клиента мобильное приложение, хотя оно ей не требовалось, а затем начала упорно навязывать им “бесплатную” сим-карту.
Когда эту сим-карту активировали, на неё тут же посыпались рекламные предложения от банка. А комиссия в 250 рублей оказалась вовсе не комиссией, а первым платежом за пользование “бесплатной” сим-картой.
“Были и цыганские уговоры, что нужно “позолотить” карту, положив на неё хотя бы сто рублей, и в этот же день совершить любую покупку в любом магазине”, – рассказывает автор.
При этом менеджеры на голубом глазу утверждали, что в банке ВТБ нет никаких комиссий за снятие наличных, хотя ранее автор столкнулся как раз с тем, что с него сняли комиссию за снятие денег в кассе. Он предположил, что менеджеры банка намеренно скрывают эту информацию от клиентов.
Автор не стал скрывать, что от посещения офиса ВТБ у него осталось впечатление как от цыганского балагана: “Никто ничего толком не знает либо умышленно обманывает, всё говорят разное, и каждый своё, зачастую противореча друг другу, и никто ни за что не отвечает”
